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NIKON CANADA

NIKON Canada Inc.

Chez Nikon Canada Inc. (« Nikon ») nous nous engageons à protéger votre droit à la vie privée. L’objet de cette politique de confidentialité est de vous renseigner sur les pratiques de Nikon en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des renseignements personnels que vous pouvez nous communiquer lorsque vous naviguez sur notre site Web à l'adresse www.nikon.ca.

Renseignements personnels

Pour les besoins de cette politique de confidentialité, l'expression « renseignements personnels » désigne les renseignements se rapportant à une personne identifiable, à l'exclusion du nom, du titre, de l'adresse ou du numéro de téléphone d'affaires d'un employé d'un organisme.

Renseignements personnels que nous recueillons et ce que nous en faisons

Lorsque vous demandez de la documentation sur des produits figurant dans notre site Web, que vous soumettez une demande pour recevoir de l'information sur notre société ou d'autres renseignements de nature générale sur Nikon et sur nos produits, que vous ouvrez un compte afin de poser des questions à notre Centre de service à la clientèle ou que vous participez à un concours ou à une promotion par l'entremise de notre site Web, nous pouvons vous demander des renseignements précis vous concernant.

Lorsque vous faites une demande, que vous ouvrez un compte de service à la clientèle ou que vous vous inscrivez à un concours de Nikon, vous devez nous communiquer vos coordonnées (comme votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse électronique et votre adresse postale, votre numéro de télécopieur et votre numéro de téléphone) afin que nous puissions répondre à votre demande ou à votre question ou administrer le concours, selon le cas. Lorsque vous nous communiquez cette information, nous pouvons aussi vous demander des renseignements facultatifs comme de l'information de nature démographique (p. ex., votre code postal et votre âge) et relative à votre profil (p. ex., votre niveau d'instruction, votre expérience en photographie et votre profession) et, si vous choisissez de nous communiquer ces renseignements, nous pouvons les utiliser aux fins que nous indiquons au moment où nous les recueillons. Il n'est pas nécessaire de fournir ces renseignements facultatifs pour recevoir une réponse ou pour s'inscrire à un concours de Nikon. 

Au moment où vous nous communiquez des renseignements personnels, nous vous offrirons peut-être aussi le choix de recevoir des mises à jour et des nouvelles sur les promotions spéciales, les nouveaux produits, les nouvelles applications ou les nouveaux services de Nikon et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous nous autorisez à vous envoyer du matériel promotionnel, nous l'enverrons à l'adresse électronique ou à l'adresse postale que vous nous fournissez. Si vous choisissez de recevoir nos mises à jour et nos nouvelles, mais que, plus tard, vous décidez de ne plus les recevoir, veuillez communiquer avec nous en utilisant l'un des moyens indiqués ci-dessous à la section « Accès » de cet énoncé de politique. 

Lorsque vous nous communiquez des renseignements personnels, vous nous autorisez à les utiliser conformément aux fins pour lesquelles vous les avez communiqués et conformément aux conditions de cet énoncé de politique. Nikon utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • pour vous envoyer les documents que vous nous demandez;
  • pour vous donner les renseignements que vous nous demandez;
  • pour répondre aux questions que vous posez au service à la clientèle;
  • pour administrer les concours et les promotions de Nikon;
  • pour développer et maintenir nos relations avec vous et pour communiquer avec vous;
  • pour satisfaire les intérêts commerciaux légitimes de Nikon (par exemple, effectuer des études de marché et des analyses des tendances et produire des données et des rapports d'ensemble sur le comportement des clients).

Les questions posées et les réponses du Centre de service à la clientèle peuvent aussi être ajoutées à la base de données du soutien à la clientèle à titre de référence pour les autres clients de Nikon Canada. Cependant, tout renseignement personnel relié à vos questions et aux réponses sera supprimé de façon à limiter le contenu de la base de données à de l'information non identifiable.

Quand nous divulguons vos renseignements personnels

Nous ne vendons, ne communiquons, ne cédons sous licence, ne commercialisons ni ne louons vos renseignements personnels à aucun organisme ni aucune personne, excepté de la façon indiquée dans cet énoncé de politique de confidentialité ou avec votre consentement. 

Nikon peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers engagés pour nous aider à vous fournir des services ou en vue de l'une ou de plusieurs des fins énoncées ci-dessus. Par exemple, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à un tiers pour une activité limitée dans le but de nous aider à administrer un concours promotionnel. 

Nikon se réserve le droit de collaborer entièrement avec les autorités locales, provinciales et fédérales dans le cadre de toute enquête portant sur des renseignements personnels (y compris des communications électroniques privées transmises sur tout site Web de Nikon) ou sur toute activité illégale présumée. 

Nikon se réserve le droit de divulguer et (ou) de transférer des renseignements personnels à un tiers advenant une vente, une fusion ou autre cession d'actif ou d'actions de Nikon ou d'une de ses divisions, proposées ou réelles, à condition que ce tiers accepte de se conformer au présent énoncé de politique de confidentialité et que les renseignements ne constituent pas la totalité ou une part importante de l'actif cédé.

Consentement éclairé

Nikon recueille des renseignements personnels sur ses clients uniquement sur une base volontaire. 

Lorsque vous nous communiquez des renseignements personnels, nous les utilisons uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les avez communiqués. 

La forme que revêt le consentement d'une personne, qu'il soit exprès ou tacite, dépend beaucoup de la sensibilité des renseignements personnels et des attentes raisonnables de la personne dans les circonstances. 

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de toute restriction légale ou contractuelle et de signification d'un avis raisonnable. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez communiquer avec Nikon en utilisant les détails fournis à la section "Accès" ci-dessous. Nikon vous informera des conséquences du retrait de votre consentement.

Autre information que nous pouvons recueillir

En plus de vos renseignements personnels, nous pouvons recueillir de l'information non identifiable de façon passive en faisant appel à des témoins et à d'autres technologies de repérage sur le Web. 

Un témoin est un petit fichier contenant de l'information qu'un site Web crée lorsque vous le consultez. Le témoin peut consigner comment et quand vous avez utilisé un site Web et conserver cette information. Nikon assure le suivi des visites de son site Web en faisant appel à la technologie de gestion de session côté-serveur, qui remplace l'utilisation des témoins côté-client (la technologie de la plupart des sites Web) et offre en outre aux visiteurs l'avantage de ne mettre aucun témoin traditionnel dans leur ordinateur, puis de le lire. Nikon utilise l'information recueillie pour déterminer le type de renseignements que vous recherchez sur son site Web et pour améliorer ce dernier. Nikon utilise l'information sur le site que vous avez consulté immédiatement avant le sien afin d'évaluer la viabilité des liens des autres sites vers le sien. 

En plus d'utiliser la technologie de gestion de session côté-serveur, Nikon utilise les technologies suivantes :

  • utilisation anonyme des adresses Internet du site Web du visiteur afin de recueillir de l'information générale de nature démographique et de diagnostiquer les problèmes du serveur de Nikon et d'administrer son site Web;
  • enregistrement anonyme d'information sur le déplacement dans le site, comme les pages téléchargées, afin de recueillir des données sur la popularité générale des secteurs du site Web.

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nikon déploie tous les efforts commercialement raisonnables pour s'assurer que les renseignements personnels recueillis auprès de vous sont protégés contre les pertes et l'accès non autorisé. Les renseignements personnels sont recueillis et conservés de façon sécuritaire sous la supervision de Nikon. L'accès à vos renseignements personnels est réservé à certains employés ou représentants de Nikon. De plus, Nikon emploie des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées, comme des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et la cryptographie, afin de protéger les renseignements personnels contre les pertes et l'accès non autorisé.

Conservation de vos renseignements personnels

Nikon conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les activités pour lesquelles ils ont été recueillis et pour se conformer aux lois applicables. Dans le cas des renseignements personnels recueillis par le biais du Centre de service à la clientèle, Nikon les conserve aux fins de référence future tant par Nikon que par vous-même.

Liens vers d'autres sites

Ce site Web peut comporter des liens vers d'autres sites Web. Vous devez savoir que les exploitants de ces sites Web peuvent aussi recueillir vos renseignements personnels (y compris de l'information générée à l'aide de témoins) lorsque vous les consultez. Nikon n'est pas responsable de la manière dont ces tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels; il importe donc que vous vous familiarisiez avec leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer vos renseignements personnels.

Changements à la présente politique de confidentialité

Nikon se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité sans préavis. La politique de confidentialité affichée en tout temps ou de temps en temps sur ce site Web est présumée être la politique de confidentialité en vigueur.

Accès

Vous pouvez communiquer avec notre agent à la protection de la vie privée (voir ci-dessous) pour demander de consulter, de corriger ou de mettre à jour vos renseignements personnels ou pour faire retirer votre nom de notre liste d'envoi.

Pour communiquer avec nous

Si vous avez des questions au sujet de la politique sur la protection de la vie privée de Nikon ou si vous avez des raisons de croire que Nikon peut y avoir contrevenu, vous pouvez communiquer avec nous à l'adresse suivante :

Agent à la protection de la vie privée 
1366 Aerowood Drive 
Mississauga, Ontario 
L4W 1C1 
Canada

Vous pouvez aussi communiquer avec l'agent à la protection de la vie privée par le biais du formulaire de demande d'information, que l'on trouve ici : Nikon Information Form.

Mise en garde

Veuillez noter que toute remarque, toute suggestion ou tout matériel que vous communiquez à Nikon est présumé être de nature non confidentielle et non exclusive (et devient la propriété de Nikon dès sa réception par cette dernière) et que Nikon est autorisée à utiliser et à distribuer ces remarques, ces suggestions ou ce matériel à tout autre tiers et à toute autre fin, y compris, sans y être limité, la mise au point et la commercialisation de produits et (ou) de services incorporant ces remarques, ces suggestions ou ce matériel ou reposant sur ceux-ci.