Avis de service technique pour les utilisateurs d’appareils photo numériques Nikon
16 juillet 2009 Nikon Inc.
Avis de réparation important pour les détenteurs d’un reflex numérique Nikon D5000
Merci d’avoir choisi Nikon pour répondre à vos besoins en matière de photographie.
Bien que Nikon attache le plus grand soin à garantir la qualité de ses produits d’imagerie, il est apparu qu’un composent électronique lié au système de gestion de l’énergie, ne réponde pas aux normes de fabrication sur certains Nikon D5000 et puisse dans certaines circonstances, empêcher l’appareil de se mettre sous tension et toutes les opérations qui s’en suivent.
Caractéristiques de ce disfonctionnement:
- L’appareil ne fonctionne pas lorsque l’utilisateur le met sous tension, même si l’accumulateur est chargé.
- L’appareil ne fonctionne pas lorsque le bouton de mise sous tension est activé, avec l’adaptateur secteur EH-5a connecté via le Connecteur EP-5.
Nikon a identifié le disfonctionnement et trouvé les solutions appropriées pour
intervenir efficacement et rectifier le problème dans les centres de réparation
Nikon à partir du 23 juillet 2009. Les réparations ayant un lien direct avec ce
disfonctionnement, ainsi que le cout d’expédition et les frais de retour aux clients
incombent entièrement à Nikon.
Veillez consulter ce document à partir du 23 juillet 2009, afin de déterminer si votre D5000
est concerné par l’avis de service et pour obtenir les informations relatives au
renvoi de votre D5000 afin qu’il soit révisé et que le problème soit résolu.
Pour savoir si votre D5000 est concerné par cet avis de réparation, cliquez sur le lien
suivant: Vérification du Numéro de Série et entrez votre numéro de série à l’emplacement
indiqué. Des informations complémentaires vous seront apportées si la vérification
du numéro détermine la nécessité d’une révision.
Formulaire de Retour
pour l'Avis d'entretien du Produit D5000
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nikon persiste dans son engagement à ne fournir que des appareils photo et des composants
de qualité supérieure et nous espérons que vous continuerez à choisir Nikon pour
répondre à vos besoins en matière de photographie.
Questions Fréquentes
http://nikoncanada-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/16491
Contact
Pour obtenir des informations complémentaires sur cet avis de rappel, merci de contacter
le service des relations clientèles de Nikon au 1-877-534-9910 du lundi au jeudi
de 8:45 à 16:45, et le vendredi (jusqu’au 4 septembre) de 8:45 à 15:00 heure de
l’Est.
Vous pouvez également nous contacter par courriel à serviceadvisory@nikon.ca.